「お客様の声」-2

「お客様の声」-2
「お客様」から頂いた、当社に対する生の
「感想、要望、助言」等々を「お客様の声」
として掲載しています。
とかく「相手の立場になって・・」とか「良かれと思う事」がすれ違がって
しまうのが人の世界。仕事の上でも気を付けてはいるものの「思い込
み」や情報不足などから起こってしまいます。
工事完了後、「お客様」の持たれた感想を一つでも多くお聞かせ頂
きたいと考えています。(これからの改善・前進の為に・・・・・)
≪ No.1 ≫ 狭山市 K 様
K様は、住宅雑誌等で「F&Pの家」に興味を持たれ内容を聞きたいと言う事で
当社に見えた方です。K様は「土地」からの購入ということもあり、資金面での
限界があり「打合せ」だけで関係は終わりましたが、「打合せ」の感想を頂き
ました。
【 声 】
具体的な内容は話しませんでしたが、どんな人が工事を行っているか分かって
良かったです。施工写真も見せていただき参考になりました。一般の工務店で
は行っていない「空調負荷計算」や「静圧計算」をしている所に少しおどろきまし
た。
金額的に指田さんに仕事をお願いすることは、今の所むずかしく考えています。
ただ、その点について「資金計画」を自分達なりに考えてみたら と 言ってくれた
業者は初めてでしたので良いと思います。
これから、家族で色々相談し、計画し家づくりを考えて行きます。
良きアドバイスをありがとうございました。
⇒(指) K様には、何の「協力」も出来ず失礼いたしました。
これも何かのご縁です。納得のいく「家づくり」を願っています。
ありがとうございました。


