
「お客様の声」-5
「お客様」から頂いた、当社に対する生の
「感想、要望、助言」等々を「お客様の声」
として掲載しています。
とかく「相手の立場になって・・」とか「良かれと思う事」がすれ違がって
しまうのが人の世界。仕事の上でも気を付けてはいるものの「思い込
み」や情報不足などから起こってしまいます。
工事完了後、「お客様」の持たれた感想を一つでも多くお聞かせ頂
きたいと考えています。(これからの改善・前進の為に・・・・・)
≪ No.5 ≫ 狭山市 S 様
S様は、先代同士が同級生。主屋の建築に始まり、増築を2回。普段の生活の中で些細
な修繕なども含め、永~くお付き合いをさせて頂いているS様です。
今回は、3人の子供もデカクなり、二間に分れていた「台所」と「居間」を「リビング・ダイニング」
一間に変更すると言う工事。 奥様からこんな声をもらいました。
【 声 】
とても ”すてき” にリフォームしていただきました。ありがとうございました。
特にキッチンの間取りがとても使いやすく・便利になりました。祖父母は「神棚・手摺り」が
気に入っています。
居間の照明ですが、大きいのを2つ付けたのがチョット失敗でした。ひとつにして両脇に
ダウンライトを2ヶ所づつにすれば良かったと思いました。
工事当初、床下に水が溜まっていたのとゴールデンウィークが入ってしまい約3週間くらい
工事が進まなかったのが私としては辛かったです。
でも、昔からお世話になっている指田建設さんだったので、信用できるし安心して
おまかせできました。
⇒(指) 床下に水が溜まっていた為、床下を乾燥させなければ工事を進められず、
その分工期的に奥様にご苦労をかけてしまいました。普段のメンテナンスに気を
つけたいと思います。 また「照明」について、もっと勉強します。
S様、ありがとうございました。