「お客様の声」-8

「お客様の声」-8
「お客様」から頂いた、当社に対する生の
「感想、要望、助言」等々を「お客様の声」
として掲載しています。
とかく「相手の立場になって・・」とか「良かれと思う事」がすれ違がって
しまうのが人の世界。仕事の上でも気を付けてはいるものの「思い込
み」や情報不足などから起こってしまいます。
工事完了後、「お客様」の持たれた感想を一つでも多くお聞かせ頂
きたいと考えています。(これからの改善・前進の為に・・・・・)
≪ No.8 ≫ 狭山市 市立小学校
当社でも市の発注する「小規模工事 事業者」として登録をしてあり、時に「修繕」の
方法の相談や「小規模工事」を請けることがあります。
今回は小学校の「遊具」の修繕でした。こんな「声」をいただきました。
【 声 】
遊具の修繕ということで、本来スポーツ関連の方にお願いするものですが、工務店
さんでも出来るのか相談させていただいたところ、「補修は可能」との力強いご回答
をいただき、また予算的にも納まりましたので今回おせわになりました。
今回の修繕、色々と無理を聞いていただき助かりました。仕事の内容はもちろんの
こと、安全管理等もしっかりしていただき、全ての面でお任せできる工務店さんでした。
指 ⇒ そうなんです。小学校の工事は気を使います。子供たちは元気が良い分
どんな行動をとるか分りません。安全には気をつかいます。
時に仕上った仕事がキズを着けられてしまうこともありますが。 (仕方ない事)
子供たちは、いつでも「元気」が一番です。
担当の方、色々な点の評価ありがとうございました。


